F5F Stay Refreshed Hardware Desktop The system fails to recognize any USB drives classified as mass storage devices.

The system fails to recognize any USB drives classified as mass storage devices.

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D
Danjaberry
Member
65
11-06-2021, 12:53 AM
#1
Salut tout le monde, j'essaie de résoudre des problèmes sur l'ordinateur de mon ami. J'ai rencontré une situation inconnue : le système ne reconnaît aucun périphérique comme "disques durs" ou "clavier/gambe de jeu", mais il détecte juste un clavier et une souris basiques. Par exemple, sa Logitech G502 s'allume à l'allumage du BIOS mais s'éteint quand Windows démarre. Mais ça ne fonctionne pas en mode UEFI. Un autre périphérique, son clavier Cerberus, marche parfois en UEFI et parfois sous Windows (les touches Ctrl, Shift, Alt restent enfoncées jusqu'à ce que je branche un clavier simple).

Dans le cas du BIOS Windows 11, il est détecté par le BIOS mais n'apparaît pas dans la liste de démarrage. Il n'apparaît que si j'active le support Legacy. En Windows Explorer ou Disk Manager, il ne figure pas non plus. Dans le gestionnaire dispositifs, je vois une alerte pour "disque massif" avec des codes 10 et 43. J'ai essayé tout :

- Formater complètement et réinstaller Windows 11
- Redessiner vers Windows 10
- Appliquer toutes les mises à jour Windows
- Installer tous les drivers via Gigabyte, Driverscloud
- Mettre à jour le BIOS
- Installer de nouveaux pilotes USB/USB 3.0 (Gigabyte et Intel)
- Supprimer les appareils du gestionnaire
- Rebondir trop souvent entre installation de pilotes et suppression
- Désactiver le Boot en rapide mode
- Désactiver Secure Boot
- Activer/désactiver CSM (UEFI ou Legacy)

Mais rien ne change. Peut-être que la carte mère est défectueuse ? As-tu d'autres indices ?
D
Danjaberry
11-06-2021, 12:53 AM #1

Salut tout le monde, j'essaie de résoudre des problèmes sur l'ordinateur de mon ami. J'ai rencontré une situation inconnue : le système ne reconnaît aucun périphérique comme "disques durs" ou "clavier/gambe de jeu", mais il détecte juste un clavier et une souris basiques. Par exemple, sa Logitech G502 s'allume à l'allumage du BIOS mais s'éteint quand Windows démarre. Mais ça ne fonctionne pas en mode UEFI. Un autre périphérique, son clavier Cerberus, marche parfois en UEFI et parfois sous Windows (les touches Ctrl, Shift, Alt restent enfoncées jusqu'à ce que je branche un clavier simple).

Dans le cas du BIOS Windows 11, il est détecté par le BIOS mais n'apparaît pas dans la liste de démarrage. Il n'apparaît que si j'active le support Legacy. En Windows Explorer ou Disk Manager, il ne figure pas non plus. Dans le gestionnaire dispositifs, je vois une alerte pour "disque massif" avec des codes 10 et 43. J'ai essayé tout :

- Formater complètement et réinstaller Windows 11
- Redessiner vers Windows 10
- Appliquer toutes les mises à jour Windows
- Installer tous les drivers via Gigabyte, Driverscloud
- Mettre à jour le BIOS
- Installer de nouveaux pilotes USB/USB 3.0 (Gigabyte et Intel)
- Supprimer les appareils du gestionnaire
- Rebondir trop souvent entre installation de pilotes et suppression
- Désactiver le Boot en rapide mode
- Désactiver Secure Boot
- Activer/désactiver CSM (UEFI ou Legacy)

Mais rien ne change. Peut-être que la carte mère est défectueuse ? As-tu d'autres indices ?

V
VWtra
Junior Member
38
11-06-2021, 01:35 AM
#2
If someone encounters identical issues, the fix was replacing the motherboard. It was replaced under warranty and now functions properly!
V
VWtra
11-06-2021, 01:35 AM #2

If someone encounters identical issues, the fix was replacing the motherboard. It was replaced under warranty and now functions properly!